Términos de Uso

Condiciones que rigen el acceso y uso de la plataforma Florence Notes.

1. Objeto y Aceptación

Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de la plataforma digital Florence Notes, propiedad de Florence Notes Sistemas de Gestión para Enfermería y Salud, destinada a la gestión clínica y comunicación interna en entornos sanitarios.

Al registrarse y utilizar nuestros servicios, el usuario acepta de forma plena y sin reservas todas las condiciones aquí establecidas. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de usar la plataforma.

2. Servicios Ofrecidos

Florence Notes proporciona un sistema de gestión para el registro de constantes vitales, trazabilidad de tratamientos médicos y comunicación interna del personal sanitario, optimizando los flujos de trabajo en hospitales y residencias.

Los servicios se prestan bajo un modelo B2B, sujeto a contratación específica con cada entidad cliente. Las funcionalidades exactas se detallan en el acuerdo comercial correspondiente.

3. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

  • Utilizar la plataforma exclusivamente para fines profesionales y lícitos, conforme a la normativa sanitaria aplicable.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar cualquier uso no autorizado.
  • No introducir datos falsos, maliciosos o que vulneren derechos de terceros.
  • Cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos y secreto profesional.
4. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, logotipos, diseños y software de la plataforma son propiedad de Florence Notes o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la plataforma, limitándose a una licencia de uso no exclusiva e intransferible durante la vigencia del contrato.

5. Responsabilidad y Limitaciones

Florence Notes se esfuerza por garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de la plataforma, pero no se hace responsable por:

  • Interrupciones del servicio debidas a mantenimiento programado, causas de fuerza mayor o fallos técnicos ajenos a su control.
  • Daños derivados del uso indebido de la plataforma por parte del usuario o de terceros autorizados.
  • La exactitud de los datos clínicos introducidos por el personal sanitario, siendo responsabilidad exclusiva del usuario su verificación.

En ningún caso la responsabilidad de Florence Notes superará el importe abonado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho causante.

6. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Florence Notes actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos clínicos introducidos por los clientes.

Ambas partes se comprometen a implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.

7. Vigencia y Terminación

Estos Términos de Uso entran en vigor desde la aceptación por parte del usuario y permanecerán vigentes mientras se mantenga la relación contractual.

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento grave de las obligaciones, previa notificación por escrito y con un plazo de subsanación de 15 días hábiles.

Florence Notes se reserva el derecho de suspender el acceso de forma inmediata si se detecta un uso fraudulento o ilegal de la plataforma.

8. Modificaciones

Florence Notes podrá modificar estos Términos de Uso en cualquier momento, notificando los cambios a los usuarios con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico o aviso en la plataforma.

Si el usuario no acepta las modificaciones, podrá rescindir el contrato sin penalización dentro del plazo de preaviso.

9. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Uso, puede dirigirse a:

  • Dirección: Rúa Manzano, 48, 25º D
  • Teléfono: 925 838744
  • Correo electrónico: info@florence-notes.com
Consentimiento de Cookies

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